+7-964-591-11-65

с 10:00 до 19:00, сб и вс выходные

info@servicebuild.ru

круглосуточно

Политика конфиденциальности

г. Москва                                                                                                                                                         «16» июля 2018 года

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые ООО «СервисСтрой-Д» (далее – Оператор, Общество) получила или может получить от субъекта персональных данных (Пользователя сайта) во время использования сайта Компании, расположенного на доменном имени servicebuild.ru при заполнении форм обратной связи на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Компании в отношении выбранной Вами услуги и/или Вашего доступа к сервисам Сайта.

1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Использование Пользователем сайта Компании, означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, согласие на обработку персональных данных, а также безоговорочное утверждение пользовательского соглашения о предоставлении услуг на сайте. Согласие на обработку персональных данных, данное Пользователем Компании, распространяется на все лица, которым Компания поручила проводить обработку персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности, условием обработки персональных данных и предоставления услуг на сайте Пользователь должен прекратить использование сервисов и покинуть сайт Компании.

1.4. Изменение Политики

1.4.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте www.servicebuild.ru (далее по тексту – «сайт»), если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

 

2. Термины и принятые сокращения

 

Пользователь сайта (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт компании.

Персональные данные (ПД или Данные) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к данным лицом требование, не допускать их распространения без согласия пользователя сайта, предоставившего данные или наличия иного законного основания.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных, – ПД, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.

Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является ООО "СервисСтрой-Д", расположенное по адресу: 129329, г. Москва, ул. Ивовая, д. 2, оф. 212.

Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

 

3. Обработка персональных данных

 

3.1. Получение ПД.

3.1.1. Все ПД следует получать от самого субъекта. Если ПД субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие.

3.1.2. Оператор должен сообщить субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения ПД, характере подлежащих получению ПД, перечне действий с ПД, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.

3.1.3. Обработка данных Пользователя сайта осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

3.2. Обработка ПД.

3.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:

– с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

– в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;

– в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).

3.2.2. Цели обработки персональных данных:

- идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Компании, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом через сайт servicebuild.ru.

- предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта Компании.

- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

- уведомления Пользователя сайта компании о состоянии Заказа или Заявки.

- обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа.

- предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании.

- осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

- в целях статистических исследований в области продаж, направленных на дальнейшее улучшение качества предлагаемых товаров и услуг, гарантийного и иного обслуживания товара, а также обеспечения информационной поддержки, получение сводной информации о пользователях сайта в маркетинговых целях.

3.2.3. Категории субъектов персональных данных.

Обрабатываются данные следующих субъектов ПД: физические лица, состоящие или состоявшие с Обществом в трудовых отношениях; физические лица, являющиеся кандидатами на работу; физические лица, состоящие с Обществом в гражданско-правовых отношениях; физические лица, пользователи сайта Компании.

3.2.4. ПД, обрабатываемые Оператором: данные полученные при осуществлении трудовых отношений, отбора кандидатов на работу, осуществлении гражданско-правовых отношений, осуществлении маркетинговой деятельности по продвижению товаров и услуг.

3.3. Данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде. Данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа. Хранение в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

3.4. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера. Данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.

3.5. Оператор передает ПД третьим лицам в следующих случаях:

– субъект выразил свое согласие на такие действия;

– передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

 

4. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора

 

4.1. Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:

– подтверждение факта обработки ПД Оператором;

– правовые основания и цели обработки ПД;

– цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;

– наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;

– сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

– порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

– наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

– обращение к Оператору и направление ему запросов;

– обжалование действий или бездействия Оператора.

4.2. Оператор обязан:

– при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;

– в случаях если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;

– при отказе в предоставлении ПД субъекту разъясняются последствия такого отказа;

– опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;

– принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;

– давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.

 

Согласие на обработку персональных данных

 

Пользователь, нажимая кнопку «Обратной связи», «Оставить заявку», «Заказать обратный звонок» или «Подписаться», обязуется принять настоящее согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие), а так же условия Пользовательского соглашения о предоставлении услуг на сайте www.servicebuild.ru (далее – Пользовательское соглашение). Принятием (акцептом) оферты Согласия и Пользовательского соглашения является отправка формы заказа обратного звонка, оформление подписки на рассылку или бронирования на  интернет-сайте. Пользователь дает свое согласие ООО "СервисСтрой-Д" (ИНН 7720279172), которому принадлежит сайт www.servicebuild.ru и которое расположено по адресу: 129329, г. Москва, ул. Ивовая, д. 2, оф. 212 на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Перечень персональных данных, на обработку которых дается мое согласие: Фамилия, имя, отчество; Адреса электронных почт (email); Контактный телефон;

3. Цель обработки персональных данных: обратная связь со мной (звонок или ответное письмо), а также обработка моих персональных данных возможно только с их предварительным обезличиванием в целях статистических исследований в области продаж, направленных на дальнейшее улучшение качества предлагаемых товаров и услуг, гарантийного и иного обслуживания товара, а также обеспечения информационной поддержки, получение сводной информации о пользователях сайта в маркетинговых целях и исполнение договорных обязательств перед клиентами, контрагентами и иными субъектами персональных данных.

4. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается мое согласие, общее описание используемых Оператором способов обработки в соответствии с п. 3 ст. 3 Федерального закона от  27.07.2006 г. №  152-ФЗ «О персональных данных». В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; обезличивание; удаление; уничтожение.

5. Согласие дается, в том числе на возможные информационные (рекламные) оповещения (в т. ч. осуществления информационных рассылок, рассылок о маркетинговых мероприятиях, специальных предложениях и акциях посредством SMS и  e-mail).

6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании законодательства Российской Федерации, договора с участием субъекта персональных данных или согласия субъекта персональных данных. Я даю свое согласие на возможную передачу своих персональных данных следующим третьим лицам (в том числе курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи в целях выполнения заказа, оформленного на сайте).

7. Данное согласие может быть отозвано по моему письменному заявлению, направленному ООО "СервисСтрой-Д" по адресу, указанному в начале данного Согласия.

8. Я подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую по собственной воле и в своих интересах.

9. Данное согласие действует до достижения целей обработки персональных данных или в течение сроков хранения информации установленных РФ.

 

Пользовательское соглашение о предоставлении услуг на сайте www.servicebuild.ru

 

1. Используя настоящий интернет сайт принадлежащий компании ООО "СервисСтрой-Д" (ИНН 7720279172, которое расположено по адресу: 129329, г. Москва, ул. Ивовая, д. 2, оф. 212 (далее – Компания)) Вам предоставляется исключительная возможность:

o получения информации по предлагаемым Компанией объектам недвижимости и иным услугам Компании;

o получения контактной информации о Компании;

o доступа ко всем иным размещенным информационным и рекламным материалам, связанным с деятельностью компании и образующим интернет-сайт www.servicebuild.ru (далее – Сайт).

2. Деятельность настоящего Сайта направлена исключительно на обеспечение процесса взаимодействия любых заинтересованных лиц с Компанией. Вам предоставляется возможность получения сведений о Компании и её продуктах и услугах, а также информации о реализуемых Компанией товарах.

3. Возможности сервисов Сайта предоставляются на определенных в настоящем Пользовательском соглашении условиях. Использование Вами сервисов Сайта, в том числе заполнение форм обратной связи, означает что Вы соглашаетесь с приведенными ниже условиями Пользовательского соглашения, а также со всеми изменениями и/или дополнениями к нему. При этом Компания оставляет за собой безусловное право по своему усмотрению осуществлять любое изменение и/или дополнение настоящего Пользовательского соглашения в любое время без предварительного и/или последующего уведомления пользователей Сайта. Действующая редакция Пользовательского соглашения всегда находится по адресу: www.servicebuild.ru/policy.html

4. Сервисы Сайта, предоставляющие возможность получения услуг Компании действительны на территории Российской Федерации.

5. Настоящее Пользовательское соглашение обязательно для всех пользователей Сайта, как авторизованных, так и не авторизованных (при использовании общедоступной части Сайта).

6. В связи с тем, что предполагается использование услуг Сайта от Вашего лица, осуществление любых действий от Вашего лица рассматривается Компанией как официальное Ваше обращение к Компании.

7. Любые споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с использованием Вами Сайта будут регулироваться российским законодательством и международными соглашениями, а также настоящим Пользовательским соглашением.

8. В целях исключения любого несанкционированного доступа к предоставленной Вами с использованием сервисов Сайта информации, Компанией осуществляется постоянный мониторинг контроля доступа к данным и совершаемых действий пользователей Сайта.

9. Все размещенные на Сайте информационные и рекламные материалы предоставляются на условиях «как есть» без каких-либо гарантий относительно их полноты и качества. Использование любых информационных и рекламных материалов, опубликованных на Сайте, осуществляется Вами на свой собственный страх и риск. В этой связи Компания не гарантирует, что работа Сайта будет:

o соответствовать Вашим требованиям и ожиданиям, которые могут быть получены Вами благодаря использованию сервисов Сайта;

o точной и надежной;

o осуществляться непрерывно и без ошибок;

o бесперебойной и безошибочной, включая работу сервисов Сайта (личного кабинета, калькуляторов, форм и т.д.);

o обеспечивать быструю передачу данных через Сайт, а также быструю загрузку любых размещенных на Сайте информационных и рекламных материалов.

А также, что Сайт не будет содержать:

o компьютерных вирусов и вредоносных программ;

o ошибок и опечаток.

10. Компания не несет ответственности, в том числе, но не ограничиваясь, за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за использования либо невозможности использования Вами сервисов Сайта, а также за какой-либо несанкционированный Вами / незаконный доступ к Вашему паролю, персональному компьютеру либо личной информации (в т.ч. персональным данным).

11. Компания не гарантирует доступность опубликованных на Сайте материалов и сохраняет за собой право изменять и удалять материалы Сайта в одностороннем порядке.

12. В случае если Сайт содержит ссылки на другие интернет ресурсы, Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Компания не несет какой-либо ответственности за доступность этих интернет-ресурсов и за размещенный на них материал, а также за любой причиненный ущерб в результате использования таких материалов.

13. Все материалы Сайта защищены авторскими и исключительными правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими российскими нормативными актами и международными соглашениями. Указанная защита относится ко всем текстам, изображениям, мультимедийным материалам, программным кодам, информационным / рекламным материалам и прочим объектам авторского и исключительного права, составляющим содержимое Сайта.

14. Вы не имеете права копировать, транслировать, рассылать, публиковать материалы, размещенные на Сайте без письменного разрешения Компании. Осуществление с Вашей стороны неправомерных действий, направленных, в том числе, на получение несанкционированного доступа к закрытым ресурсам Сайта, использование такого доступа; копирование, уничтожение или изменение закрытых данных Сайта, не принадлежащих Вам; копирование или изменение программного обеспечения Сайта; проникновение в программное обеспечение Сайта с целью получения кодов программ; продажа и любая передача третьим лицам в любой форме прав в отношении любой информации, содержащейся на Сайте – все эти действия запрещены российскими нормативными актами и международными соглашениями.

15. Компания оставляет за собой право принимать меры, не противоречащие действующему российскому законодательству, для ограничения или прекращения доступа к Сайту и его информационным ресурсам тех лиц и организаций, которые нарушают настоящее Пользовательское соглашение.

16. Признание законами какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения недействительным или не подлежащим  исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Пользовательского соглашения.

17. Cookie – фрагмент данных, отправляемый на компьютер пользователя, при заходе на определенную веб-страницу, в том числе при совершении активных действий, с помощью cookie Сайт идентифицирует браузер пользователя при повторном посещении. Обезличенные данные, автоматически получаемые Компанией в процессе Вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи установленного на Вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес; информация из cookie; информация об устройствах, с которых вы заходите на Сайт (тип устройства, модель, версия браузера); информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта); время доступа, адрес запрашиваемой страницы. Компания уведомляет Вас, что cookie пользователей сайта записывается на Сайте с целью анализа поведения пользователей на сайте и оптимизации сайта. Данные, собранные с помощью cookie, являются анонимными и персонально не идентифицируемыми, и могут быть использованы Компанией для анализа действий пользователей Сайта.

18. Компания рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к сервисам Сайта. Компания не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая заполнение форм обратной связи, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

19. Политика конфиденциальности Компании

- Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Компанией, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных». Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Компания получила или может получить от Вас при заполнении форм обратной связи на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Компании в отношении выбранной Вами услуги и/или Вашего доступа к сервисам Сайта.

- Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

- Вы признаёте, что Ваше согласие на обработку персональных данных, данное Вами Компании, распространяется на все лица, которым Компания поручила проводить обработку персональных данных.

- Персональные данные, которые собирает и обрабатывает Компания это обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при заполнении форм обратной связи на Сайте, такие как: Ваши фамилия, имя, отчество; Ваш контактный телефон; Ваш контактный E-mail, а так же обезличенные данные, автоматически получаемые Компанией в процессе Вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи установленного на Вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес; информация из cookie; информация об устройствах, с которых вы заходите на Сайт (тип устройства, модель, версия браузера); информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта); время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

- Компания не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Компания исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в Форме обратной связи, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично Вы.

Компания собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Вами сервисов Сайта и/или получения Вами услуги Компании доступной на Сайте, а именно для:

▪ принятие и обработка Вашего обращения по соответствующей Форме обратной связи;

▪ информирования Вас о состоянии Вашего обращения посредством электронных и SMS-уведомлений, телефонных звонков;

▪ улучшения качества работы Сайта и сопутствующих сервисных служб Компании;

▪ предоставления Вам эффективной клиентской поддержки;

▪ предоставления Вам персонализированных сервисов Сайта;

▪ направления информации, связанной с использованием Вами персонализированных сервисов Сайта;

▪ улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения Ваших отзывов о действующих сервисах Сайта;

▪ информирования Вас о проводимых Компанией рекламных и маркетинговых мероприятиях и акциях;

▪ проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

- В отношении Ваших персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

- Компания защищает Ваши персональные данные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.

- Для защиты Ваших персональных данных, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, Компания применяет необходимые и достаточные технические и административные меры.

- Компания вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях: Вы явно выразили свое согласие на такие действия; передача необходима для использования Вами определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем (при этом Компания обеспечивает конфиденциальность Ваших персональных данных, а Вы будете уведомлены о такой передаче); передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

- Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных, обратившись в Компанию по адресу info@servicebuild.ru

- Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись в Компанию по адресу info@servicebuild.ru

-  Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку Компанией Ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности путем заполнения Вами любой Формы обратной связи на Сайте. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Вами услугами Компании.

 

 

 

Copyright © 2003- СервисСтрой-Д
Сайт создан студией WEB-ART Studio

Содержимое сайта не является публичной офертой

Услуги

Клиентам

Контактная информация

 

Свяжитесь с нами по:

 

Тел.: +7-964-591-11-65

 

E-Mail: info@servicebuild.ru

 

Рабочее время: 10:00 - 19:00,

                       сб и вс выходные